Política de Privacidad — TunedForYou

1. Introducción

TunedForYou (“nosotros”) respeta tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro servicio de generación de canciones con IA.

2. Información que Recopilamos

• Datos de creación de canciones: Nombres, recuerdos, ocasiones y detalles personales que proporcionas para generar una canción
• Dirección de email: Para entrega de pedidos, recibos y gestión de cuenta y, solo si lo aceptas, para recordatorios de fechas especiales e ideas de nuevas canciones
• Información de pago: Procesada íntegramente por Stripe — no almacenamos datos de tarjetas
• Datos de uso: Páginas visitadas, canciones generadas, códigos de acceso utilizados
• Dirección IP e información del dispositivo: Recopilada automáticamente para seguridad y análisis

3. Cómo Usamos tu Información

• Para generar tu canción personalizada
• Para entregar tu pedido y enviar recibos
• Solo si lo aceptas: para enviarte por email recordatorios de fechas especiales e ideas de nuevas canciones. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace de cualquiera de esos emails o escribiéndonos. Retirar el consentimiento no afecta a tus pedidos ni a su entrega
• Para gestionar tu cuenta y suscripción
• Para prevenir fraudes y responder a disputas
• Para mejorar nuestro servicio

No vendemos tus datos personales a terceros.

4. Compartir Datos

Compartimos datos solo con proveedores de servicios esenciales:

• Stripe — procesamiento de pagos
• Servicios de generación de IA — creación de canciones
• Plataformas de publicidad — podemos compartir tu correo electrónico o tu teléfono con plataformas de publicidad como Meta y OpenAI para que los comparen con sus propios registros. Lo hacemos por dos razones: para no mostrarte anuncios de algo que ya compraste, y para encontrar personas parecidas a nuestros clientes. Cuando la plataforma lo permite, el dato se cifra antes de salir de aquí, y nunca se comparte para que alguien te haga publicidad por su cuenta. Si prefieres que no lo hagamos, escríbenos y te sacamos de esas audiencias — mira Tus Derechos más abajo.

5. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y hasta 3 años después del cierre de la cuenta para fines legales y de resolución de disputas.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar corrección o eliminación
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Pedirnos que no compartamos tu correo o tu teléfono con plataformas de publicidad, y que los retiremos de cualquier audiencia que ya hayamos subido
• Presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos

Para ejercer estos derechos: general@virixlabs.com

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento y cookies de análisis para mejorar el servicio. Puedes desactivar las cookies no esenciales en la configuración de tu navegador.

8. Contacto

Email: general@virixlabs.com
Sitio web: https://tunedforyou.com

9. Mensajes de texto (SMS)

Qué recopilamos: el número de móvil que tú mismo escribes en nuestro sitio, tus respuestas a las casillas de SMS (marcadas o no), la frase exacta que se mostraba junto a cada casilla, la fecha y hora, la página, tu dirección IP y navegador, y la canción o el pedido relacionados. También guardamos si pides dejar de recibir mensajes.

Para qué lo usamos: para avisarte cuando tu canción está lista (si marcaste esa casilla) y, solo si marcaste la casilla aparte de recordatorios, para enviarte recordatorios de fechas especiales e ideas de nuevas canciones (como máximo 4 mensajes al mes). También usamos este registro para demostrar tu consentimiento y para respetar tu baja.

No compartimos: no se compartirá información móvil con terceros ni afiliados para fines de marketing o promocionales. Ninguna de las categorías de la sección Compartir Datos incluye los datos de suscripción a mensajes de texto ni el consentimiento: esa información no se vende, no se alquila y no se comparte con terceros. Solo la usa nuestro proveedor de envío de SMS (Twilio) para entregar los mensajes.

Cómo darte de baja: responde STOP a cualquier mensaje (o usa el enlace de baja del mensaje) y dejaremos de escribirte. Responde HELP para ayuda o escribe a hello@tunedforyou.com. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Más detalles en tunedforyou.com/es/sms.